Вот и подошел к концу первый курс обучения на специальности "Бизнес-информатика". Это был невероятно запоминающийся учебный год. Летняя сессия сдана, но расслабляться еще рано. В конце первого курса нам необходимо пройти учебную практику по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности.
В первый день учебной практики нас распределили на две группы: call-центр и экспертов по приему абитуриентов. Мне посчастливилось попасть на практику в call-центр. Нам необходимо принимать звонки, консультировать абитуриентов и их родителей, в отдельных случаях опекунов. Каждый день поступает около 10-15 звонков. Самые часто задаваемые вопросы:"Нужно ли приезжать в университет для подачи документов?" и "Как подать документы?". Благодаря этой практики я осваиваю сайт для абитуриентов, а так же навыки коммуникативного общения, ведь моя практика на прямую связанна с консультацией по телефону. На данный момент практика проходит в штатном режиме.